Закрыть ... [X]
Закрыть ... [X]

Блог ленивого инвестора > Нужно знать

Возврат депозита через чарджбек

Деятельность любого инвестора сопряжена с рисками. При работе на финансовых рынках, помимо торговых рисков, нужно еще учитывать неторговые риски. Говоря о как сделать чарджбэк неторговых рисках, обычно подразумевают вероятность скама, который означает для инвестора полную потерю депозита. Однако существует возможность вернуть депозит, если он был переведен в проблемную компанию банковским переводом, за счет так называемого чарджбека.

Если вы не хотите вникать в детали проведения чарджбека, то можно делегировать весь процесс возврата средств профессионалам, которые работают за определенный процент от суммы возврата. В любом случае рекомендую получить бесплатную консультацию по.

В принципе, информация о возможности отмены совершенной транзакции пригодиться всем, кто пользуется безналичными платежами с использованием банковских карт платежных систем Visa или MasterCard. Возврат возможен в тех случаях, когда предоставляемая услуга или поставляемый товар не соответствует описанию, либо вовсе не предоставлены, а также при технических проблемах с платежом (повторное списание суммы, ошибка в реквизитах и т.д.). В конце статьи я расскажу о курсе «Безопасные инвестиции» в котором по шагам рассказывается о том, как грамотно инициировать процедуру чарджбек и повысить вероятность успешного возврата депозита.

Итак, сегодня говорим о следующем:

  • Что такое чарджбек;
  • Механизм возвратного платежа;
  • Пошаговая инструкция по инициации чарджбека;
  • Отказ в возврате платежа;
  • Чарджбек в RVD Markets.

Чарджбек — что это такое?

курс ленивого инвестора Доходность моих инвестиций за 2017 год составляет около 30% годовых, ознакомиться с последними новостями моих вложений можно в еженедельных отчетах. Рекомендую каждому читателю пройти обучение на курсе ленивого инвестора. Первая неделя абсолютно бесплатная. Подробнее

Чарджбек (chargeback — возвратный платеж) — это процедура отмены транзакции и возврата платежа на основании правил международных платежных систем. Процедуру чарджбека возбуждает банк-эмитент по заявлению владельца карты. И, поскольку существует регламент, существуют и «подводные камни», мешающие большинству трейдеров и инвесторов благополучно подать заявку и успешно реализовать свое право на возврат депозита. Поэтому данная процедура успешна не всегда и на возврат денег может уйти достаточно много времени. Тем более что платежные системы не приветствуют практику чарджбеков, результатом которой становятся  штрафы банков-эквайеров, обслуживающих ненадежные компании с высоким процентом возвратных платежей. Необходимо заметить, что чарджбек также может быть оспорен и, приблизительно, в 20% случаев претензии инициатора процедуры удовлетворяются.

В то же время, чарджбек практически невозможно использовать для мошеннических действий, например таких, как одновременное получение услуги или покупки, и возврат денег на свою карту – система имеет высокую степень защиты обеих сторон совершенной сделки.

Механизм возвратного платежа

телеграм канал Самое интересное из жизни автора блога читайте в Телеграм-канале. Подпишись, чтобы быть в курсе.

В процедуре чарджбек обязательно присутствуют две стороны:

  • владелец банковской карты и его банк-эмитент;
  • ответчик и его банк-эквайер.

Процедура имеет ограничения по времени и минимальной сумме опротестовываемого платежа. Для банковской карты, выпущенной Visa срок чарджбека не может превышать 180 дней, и не более 120 дней для системы MasterCard. Максимальный срок инициации чарджбека ограничен 540 днями с момента проведения перевода.

Держатель карты, оспаривающий транзакцию, должен обратиться в кредитное учреждение, выпустившее карту, для подачи заявления о возврате платежа. Заявление на чарджбек (скачать образец) должно содержать информацию о дате и номере транзакции, доказательства подтверждающие необходимость опротестования платежа.  Такими доказательствами могут быть договор об оказании услуги, скриншоты покупки товара или услуг, копии переписки, СМС, фотографии – любые документальные подтверждения недобросовестности второй стороны. Все эти документы предоставляются в банк держателя карты и регистрируются. Чарджбек по основанию «услуга не оказана» в платежной системе Visa имеет код 2430, а в системе MasterCard – 4855, который обязательно нужно указать в заявлении.

Заявление на чарджбек

Если заявление на чарджбек составлено верно, кодировка причины соответствует условиям платежной системы, а сами причины необходимости отмены платежа не вызывают сомнений, банк регистрирует заявление и передает его для экспертизы в международные платежные системы (МПС). МПС, в свою очередь, инициирует процедуру чарджбек и поставляет информацию в банк-получатель платежа. Тот, в свою очередь, обращается к исполнителю услуги или продавцу товара.

Ответчик имеет тридцать дней, в течение которых он обязан доказать безосновательность претензий плательщика. Если им не принимается никаких действий либо действия не удовлетворяют банк, предъявивший претензию, информация поступает в МПС, отдающую распоряжение банку-эмитенту удовлетворить чарджбек. В результате сумма транзакции принудительно снимается со счета ответчика и безакцептно возвращается плательщику.

Пошаговая инструкция по инициации чарджбека

Для практической инициации чарджбека необходимо иметь клиентский договор, подписанный обеими сторонами и «Регламент обработки и исполнения клиентских распоряжений». То есть документы, регламентирующие отношения между брокером и инвестором. И основанием для подачи заявления на чарджбек является нарушение одного или нескольких пунктов в этих документах. В нашем случае речь будет идти об инициации чарджбека по коду «Услуги не оказаны».

Практические действия должны быть следующими:

  • В банке-эмитенте запрашивается выписка по транзакции, которую следует опротестовать, и форма заявления на чарджбек по форме МПС;
  • Запрашивается выписка из банка-эквайера с подтверждением получения платежа;
  • Закрываются все счета у брокера и оформляется заявка о выводе средств. Когда сроки заявок истекут, делается скриншот своего личного кабинета, где должны быть видны просроченные заявки на вывод средств;
  • Отправляется письмо о прекращении действия Договора и просьба о возврате средств за оплаченные, но не исполненные услуги. Процедура расторжения договора должна быть проведена в течение 3-х дней, если ответа не получили идем дальше по списку;

инициируем чарджбек

  • Необходимо подготовить документы для инициации возврата. Для этого необходимо сделать все копии официальных документов и заверить нотариально:
  1. Договор оказания услуг;
  2. Регламент обработки и исполнения клиентских распоряжений, выписки из банков, официальные новости с сайта, свидетельства нарушения условий Договора из личного кабинета,
  3. Письмо о расторжении договора и вся переписка c компанией, имеющая отношение к расторжению договора,
  4. Заявление на чарджбек по форме МПС.
  • Оформляется заявление на возврат средств, со ссылками на подготовленные документы о нарушениях условий Договора;
  • Заявление с приложениями предоставляется в банк, где оно должно быть официально принято и зарегистрировано;
  • В течение 30-60 дней должен прийти ответ. Как правило, если решение положительно, инвестор просто получает средства на свой счет. В случае отказа ему отсылается мотивированное решение;

Отказ в возврате платежа

Статистика говорит о том, что в каждом третьем случае инициатор чарджбека получает отказ. Но и в этом случае имеются варианты решения вопроса.

В первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с текстом отказа. Если в отказе явно просматриваются признаки банальной отписки, имеет смысл подать в банк официальную жалобу. Кроме этого имеется еще несколько способов обратить на себя внимание банка.  Можно оставить отзыв на сайте banki.ru. Неплохим вариантом станет жалоба в головное отделение банка. Жалоба на банк в международную платежную систему так же может ускорить решение вопроса. И последним, вероятно, самым действенным средством, может стать обращение с жалобой в Центральный банк.

Чарджбек и RVD Markets

Совсем недавно произошло банкротство RVD Markets. В отличие от других скамов, руководство РВД решило не мучить своих клиентов напрасными ожиданиями и сразу повесило на сайт объявление-заглушку о банкротстве.

Что же делать в этой ситуации инвесторам? Все зависит от способа пополнения депозитов, которыми пополнялись счета. Электронные платежные системы (Вебмани), имеющие программы защиты клиентов, ориентируются на защиту договоров по материальным объектам. На договора об оказании услуг, а именно к таковым нужно отнести договора между инвесторами и дилинговыми центрами, такая защита не распространяется. Сейчас кошелек РВД в Webmoney заблокирован из-за 32 претензий, которые написали клиенты компании. Поддержка Вебмани сообщила, что на кошельке в момент блокировки было всего 500$, поэтому надежд на возврат из WM нет.

кошелек РВД в Webmoney заблокирован

Несколько лучшая ситуация сложилась у инвесторов, пополнивших свой депозит с банковских карт платежных систем Visa и MasterCard. Если банковские переводы инвесторов удовлетворяют условиям чарджбека (см. выше) по срокам, существует небольшая возможность возврата этих средств. Дело в том, что любой платежный шлюз по приему оплаты с пластиковых карт, в том числе и шлюз ecomcharge.ru (с которым работал RVD), замораживает средства от транзакций на срок от месяца до трех для решения возможных спорных вопросов, то есть, именно для обеспечения процедуры чарджбека. Поэтому инвесторы, осуществившие транзакции на счета компании RVD Markets с банковских карт в последние несколько месяцев, могут попытаться сделать возврат.

Подробный пошаговый план действий и практическое руководство по чарджбеку описано в курсе Безопасные инвестиции. Благодаря этому курсу многим инвесторам удалось вернуть депозиты из инвест. проектов. Для читателей моего блога цена снижена с 5200 рублей до 2900 рублей.

P.S.

Как было сказано выше, чарджбек фактически является единственной и последней возможностью вернуть деньги. Пускай вероятность успешного возврата депозита небольшая, но она есть. А раз есть возможность, то нужно пробовать. Рекомендую получить бесплатную консультацию у .

Всем успешных чарджбеков!



Источник: http://smfanton.ru/nuzhno-znat/chargeback.html


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



CHARGEBACK, ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА Как из фотки сделать аватар


Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк Как сделать чарджбэк

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ